Garantía de satisfacción: así te acompañamos en tus primeros 30 días
En nuestra comunidad, creemos que una membresía debe generar valor desde el primer momento. Por eso, diseñamos un proceso claro de acompañamiento durante tus primeros 30 días, con una garantía que te permite explorar, aprovechar y decidir con confianza.
A continuación, te contamos cómo funciona este proceso:
1. Inicio (proceso de activación)
Desde el primer contacto buscamos que tengas toda la información para tomar una decisión informada:
- La garantía se presenta durante la videollamada para conocer más
- Debes activar tu membresía ese mismo día.
- Te damos una bienvenida inicial donde te explicamos cómo aprovechar al máximo todos los beneficios.
2. Acompañamiento
No te dejamos solo/a en el proceso:
- A los 15 días realizamos un seguimiento para resolver dudas.
- Nos aseguramos de que estés utilizando los beneficios y sacando provecho de tu membresía.
3. Cierre (día 30)
Al cumplir el primer mes:
- Nos pondremos en contacto contigo para conocer tu experiencia.
- Si decides no continuar, te compartiremos un formulario de salida para facilitar el proceso.
4. Últimos pasos
Si detectamos áreas de mejora o interés en continuar:
- Agendaremos una reunión para entender mejor tu experiencia.
- Como valor adicional, podrás activar un beneficio especial terminando el mes: aplicar la NOM035 en tu empresa (más adelante con costo en la membresía)
5. Salida
Si decides no continuar:
- Se realiza la cancelación de la membresía.
- El reembolso se procesa vía transferencia, de manera clara y sin complicaciones.
Queremos escucharte
Tu experiencia es clave para seguir mejorando. Si tienes dudas, comentarios o quieres conocer más sobre nuestras membresías o esta garantía estamos para ayudarte.
📩 Contáctanos y con gusto te orientamos para que tomes la mejor decisión para ti y tu proyecto.
