Taller gratuito: Servicio al Cliente ¿Cómo diferenciarte en un entorno altamente competitivo?​​​​​​​

Uno de los diferenciadores más importantes de WeWork frente a su competencia es el servicio al cliente o “member experience”. Como parte de su estrategia cuentan con un equipo al frente de cada ubicación enfocado 100% en la experiencia y  en crear relaciones de confianza a largo plazo con su audiencia.

En este webinar repasaremos qué es y por qué es tan importante construir una estrategia robusta de servicio al cliente, así como sistemas de medición y manejo de crisis.

Temario:

• Servicio al Cliente, qué es y por qué es tan importante
• La experiencia de WeWork – Member Experience
• Sistemas de Medición
• Cómo armar una estrategia de Servicio al Cliente
• Manejo de Crisis​​​​​​​

Registro sin costo en: bit.ly/TallerServicioAlCliente