¿De qué trata tu emprendimiento?

Somos un despacho de Contabilidad Digital en el cual atendemos a Pymes y personas físicas con asesoría, estrategia y la declaración de Impuestos. Contamos con una plataforma conectada al SAT desde la cual el usuario podrá facturar así como ver el estatus de sus finanzas y obligaciones.

¿Cómo nace tu idea?

En el año 2017 contraté un servicio de una empresa similar y me llevé la decepción de pagar por 8 meses y no recibir el servicio que contraté. En ese momento me di cuenta de la necesidad que hay y la pésima atención de las empresas de servicios contables. ¡Eso debe cambiar, me dije a mí mismo!

¿Cómo ha sido la recepción del mercado?

Al principio muy complicado, ya que la gente por lo general ya tiene a su contador y no es algo que estén buscando cambiar, pero con el paso de los más de 4 años que tenemos en el mercado, hemos visto que hay gente que quiere cambiar las cosas, ya sea por servicio, atención, practicidad o precio.

¿Cuál es el mayor valor entregado a tus clientes?

Sin duda nuestro mayor valor es la atención al cliente y lo fácil que hacemos ver la contabilidad, hablando en el mismo idioma que nuestros usuarios y por las herramientas que ellos prefieren como teléfono, mail o WhatsApp. ¿Cuándo pensaste tener tu contabilidad al día por WhatsApp?

¿Qué ha sido lo más difícil de emprender?

El comienzo, sin duda empezar algo nuevo siempre es difícil, entender el mercado, aguantar los gastos, transmitir la confianza que se necesita a los usuarios para que confíen algo tan delicado como su contabilidad.

¿Cuáles son las cualidades que te ayudan a seguir en este camino?

Creo que lo que me ayudó a seguir durante estos más de 4 años es ver a usuarios contentos con su servicio, que la recomendación de nuestros usuarios sea la principal fuente de nuestro crecimiento. ¡Algo debes de estar haciendo bien Alex, me mencionaba constantemente!

¿Cuáles son tus próximos desafíos como emprendedor/a?

Sin duda, la idea como la de todos es poder crecer, pero el desafío es crecer de una manera ordenada y sin perder la calidad y atención del servicio que brindamos, poder tener el doble de clientes pero que se sientan únicos ¡como hasta ahora!

Un consejo para todos aquellos que quieren pero aún no se animan a emprender.

Emprender no es fácil y tampoco es para todos, ¡si crees es tu producto o en tu servicio sigue! Es importante poder tener una entrada segura a la par de tu emprendimiento, nunca se sabe cuánto tiempo tarda en despegar. Pero si haces las cosas bien y tienes buen producto/servicio, te irá bien.